Política de Envio

Na Beona, valorizamos a satisfação e confiança dos nossos clientes. Nosso compromisso é garantir que cada produto adquirido em nossa loja seja entregue com segurança e eficiência. Para isso, trabalhamos em parceria com as melhores transportadoras brasileiras, assegurando uma experiência de envio que atenda aos mais altos padrões.

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• Conferência do Produto no Ato da Entrega

Ao receber seu pedido, recomendamos que verifique a embalagem e o produto. Caso encontre algum sinal de violação ou dano, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe para suporte imediato.

Nossa equipe está sempre disponível para ajudar com qualquer informação sobre seu pedido.

Importante:
A entrega poderá ser feita a terceiros (porteiros, parentes ou outros responsáveis) no endereço indicado no momento da compra.

Erros no endereço, ausência do destinatário ou informações incompletas são de responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne para a Beona, será cobrado um novo frete para reenvio.

• Política de Frete Grátis

Frete grátis disponível para compras a partir de R$ 399 apenas para região Sudeste. O envio será realizado via modalidade econômica (Correios Mini), respeitando a disponibilidade e prazo da sua região.

Agradecemos por escolher a Beona. Estamos prontos para tornar sua experiência de compra incrível!